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Das Service

Kundenservice auf höchstem Niveau

Umfangreiche Konzepte, schnelle Lieferzeiten, ausführliche Einschulung, telefonische Hilfestellungen, technische Auskünfte und jederzeit bei Fragen für Sie da – das und noch viel mehr bietet das Kundenservice von Eco Technologies. Dank der langjährigen Erfahrungen und der hervorragenden Ausbildung unserer Mitarbeiter sind wir ein verlässlicher Partner und stets um die Anliegen unserer Kunden bemüht. Wir lösen Probleme partnerschaftlich, schnell und sorglos. Um unser Kundenservice laufend zu verbessern, freuen wir uns über Ihr Feedback.

Hohe Ersatzteilverfügbarkeit
Sollte einmal etwas kaputt gehen oder Verschleißteile benötigt werden, reicht ein Anruf bei uns und das gewünschte Ersatzteil wird prompt geliefert. Durch die hohe Ersatzteilverfügbarkeit ist bloß ein kurzer Werkstattaufenthalt beim Vertriebspartner nötig und die Maschine ist schnell wieder einsatzfähig.

 

 

Starke Service Partner

Wir arbeiten mit zertifizierten Partnerhändlern zusammen, die Servicearbeiten an den ecotech Produkten durchführen. Damit steht auch in Ihrer Nähe ein kompetenter Servicepartner zur Verfügung.

 

 

Telefonische Auskünfte

Die Betreuung der Kunden nach dem Kauf ist für Eco Technologies besonders wichtig. Das After-Sale-Service umfasst telefonische Hilfestellung bei Fragen zur Anwendung bis hin zur gemeinsamen Problemlösung vor Ort.

Sagen Sie uns Ihre Meinung

Die Weiterentwicklung unseres Kundenservices und die Steigerung der Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns ständig zu verbessern. Daher freuen wir uns über Ihre Anliegen, Ihre Verbesserungsvorschläge, Ihre Kritik und ganz besonders über Ihr Lob. Sagen Sie uns Ihre Meinung.